深圳消协回应华为P10闪存门:出厂后随机发货,没有区别对待消费者

科技君科技君 2017-4-28 手机 394 0

针对最近闹得沸沸扬扬的华为P10闪存门事件,深圳市消费者委员会进行了专项调查,并于今日下午在官方微博和微信公众号上发布了调查结果,表示未发现华为P10系列手机存在虚假宣传和批量性产品质量问题的情况。

  1. 华为P10系列手机整机符合出厂标准和国家检验标准,未发现批量性质量问题。

  2. 华为P10系列手机采用了符合eMMC 5.1、UF S2.1等标准的不同闪存解决方案, 该公司的公开宣传资料中未发现只采用某一款特定型号闪存的宣传信息,出厂后随机发货,无区别对待消费者的情况。

  3. 消费者投诉时提供的有关“华为P10手机对外宣传支持UFS 2.1”的证据材料,是2016年10月20日深圳市某公司在发布麒麟960处理器时所宣传的麒麟960处理器支持UFS 2.1标准,并非特指华为P10系列手机支持UFS 2.1标准。

  4. 现行法律法规,未规定企业必须标注所有配件的规格型号。

此外,深圳消协还认为,华为公司在P10系列手机采用了不同高速闪存解决方案,应当进一步公开透明,以便消费者明明白白消费。同时表示将持续关注这一事件,履行社会监督职能,切实保护消费者合法权益。

不过,雷锋网发现,深圳消协在微博和微信公众号上发布该通告后,很快就删除了,目前还不知道是出于什么原因。

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